Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos garde-temps Serica.
Quels sont les délais de livraison pour ma montre Serica ?
Nous expédions nos montres dans le monde entier via DHL Express. Pour les modèles en stock, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après traitement de votre commande.
Quelle est la durée de la garantie ?
Chaque montre Serica bénéficie d'une garantie internationale de 2 ans à compter de la date d'achat, couvrant tout défaut de fabrication ou de mouvement.
Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner le produit dans son état d'origine et non porté pour un remboursement complet.
Comment dois-je entretenir l'étanchéité de ma montre ?
Nos montres sont conçues pour l'aventure. Nous recommandons de faire vérifier l'étanchéité tous les deux ans par un horloger certifié et de toujours s'assurer que la couronne est bien vissée avant toute immersion.
Quels types de mouvements utilisez-vous ?
Serica utilise exclusivement des mouvements mécaniques suisses (automatiques ou à remontage manuel) réputés pour leur fiabilité, leur précision et leur facilité d'entretien sur le long terme.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements sécurisés via PayPal.